鴻福汽車養護館

第一次進廠~

有些車主第一次進廠決的小弟態度不會很好~

其實小弟的態度取決於,車主對小弟專業度的尊重~

認識久的客戶都知道,越尊重小弟的專業,反而得到的越多~

當你尊重別人的專業,相對別人也會尊重你~

每位車主自己都有自己的專業領域~

當你都不尊重自己的專業,那消費者要如何尊重你呢?

常常有人問別人能做的價格為何你不能做呢?

小弟也會反問那你工廠的東西別人能做的價格為何你不能做呢?

人都是自私的~

車主在自己的專業領域中,知道別人提出不合理的價格~

他都知道對方偷工減料~

那一台車車,牽動一家人的生命安全~

為何消費者還是以價格來決定呢?

為何消費者不是用專業度來衡量呢?

很少消費者進到保養廠會問~

我的車種你熟嗎?

這種車你有維修資料嗎?

這種車的診斷電腦你有嗎?

有的車主常常抱怨上一家的維修廠~

抓問題用猜的~

因為他沒做過,他對這種車不熟,他又不敢承認~

小弟店內有一些比較冷門的車,當車主被介紹到店內常說還是要找你們有做過這種車的比較放心,之前那幾家都對這種車不熟,修個東西都要很久~

我也常告知車主每家維修廠都有自己的專業車種,不可能甚麼都會~

如果甚麼都會那就不用是做引擎的...底盤的...電機的.....................................

醫生就不用分內科.外科.小兒科.....................................

我也是醫生~

只是我的店內沒"護士"